La Clínica San Juan de Dios de La Ceja suspende temporalmente la prestación de servicios con Savia Salud EPS. En un comunicado fechado el 02 de diciembre de 2025, la institución informó que, tras una evaluación técnica y financiera, tomó la decisión de suspender la atención a los afiliados de Savia Salud EPS por incumplimientos en los acuerdos de pago pactados en junio; la medida responde a una cartera cercana a 10.000 millones de pesos que no se redujo como se esperaba, y busca preservar la operación institucional y la atención segura a la comunidad, en lo que la clínica plantea como una suspensión de servicios a Savia Seguros EPS necesaria para sostener la operatividad.
La dirección explicó el alcance y la razón económica detrás de la medida. El director general, Andrés Peña Vanegas, señaló que la clínica esperaba que la deuda se redujera a menos de 5.000 millones de pesos para diciembre y que, al mantenerse en niveles similares a los de junio, la situación se volvió insostenible: “Decidimos suspender los servicios porque tenemos una cartera alrededor de los 10.000 millones de pesos, y esperábamos que para diciembre esta deuda se redujera a menos de 5.000 millones”. La entidad subrayó que la decisión se adopta con responsabilidad para proteger a proveedores, empleados y usuarios, y que el objetivo es restablecer la atención cuando se cumplan las condiciones financieras; en este marco se implementará un cese temporal de atención a los usuarios de la EPS afectada.
La clínica mantendrá la atención de urgencias vitales y orientará otras consultas. El comunicado aclara que, conforme a la normatividad vigente, se continuarán atendiendo todas las emergencias vitales; las demás atenciones serán orientadas y trasladadas a instituciones con capacidad para garantizar su manejo adecuado. La institución enfatiza que el incumplimiento compromete la capacidad operativa y la sostenibilidad del servicio que presta con calidad y humanización, y que la medida busca proteger la continuidad y calidad de la atención para el resto de los usuarios; por ello la suspensión de servicios a Savia Salud EPS se plantea como una acción temporal y condicionada a la normalización de los pagos.
La Clínica hace un llamado a la comprensión y mantiene la disposición al diálogo. En el cierre del comunicado se agradece la comprensión de la comunidad y se reitera la disposición institucional a restablecer los servicios a Savia Salud EPS una vez se cumplan las condiciones financieras necesarias para operar con estabilidad. La entidad invita a las partes a priorizar soluciones que garanticen la atención continua y segura de los pacientes, y recuerda que la protección de la operación hospitalaria y la seguridad de los usuarios son la base de la decisión; en este contexto, la clínica reitera su apertura al diálogo y a la búsqueda de acuerdos que permitan levantar el cese temporal de atención a la mayor brevedad.
